Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, carrera y credenciales de acceso.
• Uso de la plataforma: preguntas respondidas, resultados, historial de simulacros, progreso y preferencias.
• Datos técnicos: dirección IP aproximada, navegador, dispositivo y registros de errores para soporte.

2. Cómo usamos tu información

• Proveer el servicio (simuladores, tarjetas de estudio, reportes y personalización).
• Mejorar la experiencia, rendimiento y seguridad de la plataforma.
• Comunicar información operativa (por ejemplo, recuperación de contraseña).
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.

3. Pagos y datos financieros

CACESTUDIO es una plataforma de pago. Los cobros pueden ser procesados por terceros (pasarelas o proveedores de pago). CACESTUDIO no almacena datos completos de tarjetas (como número, CVV o fecha de expiración) en sus servidores. Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información financiera necesaria para completar transacciones, gestionar reembolsos y prevenir fraude.

4. Cookies y tecnologías similares

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5. Compartición de información

No vendemos tu información. Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el servicio (hosting, base de datos, autenticación, correo y pagos), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Seguridad y retención

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información. Retenemos datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales o de seguridad.

8. Contacto

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